求人・転職サイト「はたらいく」からの求人情報です。
今回は、 株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター より、コールオペレーター（正社員）の募集を行っております。
※スマホ・iPhoneでご覧になられている方は「ヨコ向き」にしていただけると、より見やすく求人情報を収集することができます。
まずは、 株式会社プライムアシスタンス についてご紹介させていただきます。
株式会社プライムアシスタンス とは…
株式会社プライムアシスタンス は、はSOMPOホールディングスのグループ企業として2012年の創業です。
事業内容としましては、自動車保険をご利用のお客様へ向けたアシスタンス事業（車のトラブル解消サポートのロードアシスタンスサービス・住まいのトラブル解消サポートやくらしに関わる相談サービスのホームアシスタンス・海外生活における病院受信のお悩み解消サポートのメディカルアシスタンス）等々を提供しています。
ちなみに、2019年3月時点の売上高は約90億円！従業員も1300名を超える規模になり、拠点も東京本社を中心に秋田、沖縄に展開しています。
そんな中、今回は鹿児島センターでの増員として6月から勤務開始のコールオペレーターを10名程度の募集を行っております。大手グループの一員である プライムアシスタンス の正社員として活躍してみませんか。
今回の求人情報にご興味・ご関心をお持ちの方は最後までお付き合いください。
次に、今回募集された (コールオペレーター） のお仕事内容のご紹介をさせていただきます。
コールオペレーター のお仕事とは．．．
コールオペレーターのお仕事は、自動車トラブルで1分1秒を争いますので、迅速な対応を常に心がけるのが大切なお仕事です。まずは、お客様の身に何が起こったのかを丁寧に伺い、お客様がどんな状況にあるのかを素早く把握しましょう。
その後、お客様情報や自動車の状況などをシステムに登録し、トラブルに応じた手配を行っていきます。例えば、車が動かない場合はロードサービスを手配し、場合によっては台車の手配や宿泊施設の確保もお願いします。
お問合せの中には状況判断に困るケースもあります。
その場合は、すぐに上司に相談してください。何でも聞ける環境ですので安心してください。
お仕事をする前に、入社後には充実した研修を受けられ、研修後も先輩が丁寧にフォローしていただけますので、保険の知識がなく、お仕事が初めての方でも安心して働くことが出来ますよ。
新入社員導入研修内容
OJT研修、電話応対研修、フォローアップ研修など
※入社後約2ヶ月から3ヶ月（9時から18時まで）
※試用期間中に実施
次に 株式会社プライムアシスタンス のお仕事や待遇に対しての魅力をご紹介させていただきます。
株式会社プライムアシスタンス 待遇や仕事の魅力・やりがいについて．．．
プライムアシスタンス では、スタッフが腰を据えて働けるように、待遇と環境を整えております。社会保険完備や財形貯蓄制度、確定拠出年金など基本的な待遇はもちろんのこと、年2回の賞与や昇給、各種手当もご用意しており、さらに育児・介護支援制度もありますので、ライフステージが変わっても長く働くことができます。
また、休日も充実しており、月に10日のお休みプラス年次有給やアニバーサリー休暇、産前産後・看護・介護休暇もあります。
さらに、 プライムアシスタンス では、スタッフが目標を常に持って、実感していただけるように、段階を踏んでキャリアアップしていけるように考えています。あなたの頑張りに応じて、コミュニケーターからスーパーコミュニケーター、アシスタントスーパーバイザー、スーパーバイザー、マネージャーなどへ昇格することができます。
365日、24時間体制でお客様のトラブルと向き合う仕事にあなたも挑戦してみませんか。
今回の求人情報にご興味をお持ちの方はご応募してみてはいかがでしょうか。
株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター の求人情報は以下の通りです。
株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター 求人情報
職種・仕事内容
コミュニケーター（コールオペレーター）
自動車トラブルでお困りのお客様からの電話の受付。
パートナー会社のスタッフを手配し、お客様のトラブルを解決します。
主なクライアントはSOMPOホールディングス各社になります。
※管理者などへのキャリアアップ制度あり。
※入社日は2020年6月1日
対象となる方
学歴不問、基本的なパソコン操作スキルをお持ちの方
勤務地
鹿児島市中央町11番地
（鹿児島中央ターミナルビル4階）
勤務時間
シフト勤務（実働8時間）
主なシフト例
- 7時から16時
- 8時から17時
- 9時から18時
- 10時から19時
- 11時から20時
- 12時から21時
- 13時から22時
- 15時から24時
- 22時から翌7時
※9. は月に3日程度の予定、入社後約6ヶ月間はなし
給与
月給17万1000円（一律手当含む） + 各種手当
※経験等を考慮
※試用期間3ヶ月（月給16万4000円）
初年度モデル月収
18万6000円から19万6000円 = 月給17万1000円 + 各種手当
休日休暇
月10日（年間120日）
年次有給・アニバーサリー・慶弔・産前産後・看護・介護休暇
待遇・福利厚生
- 昇給あり
- 賞与年2回（6月、12月）
- 社会保険完備
- 通勤・夜勤・住宅補助・繁忙期間（ゴールデンウィーク、夏季、年末年始）特別手当・英語スキル手当
- 育児・介護支援制度
- 確定拠出年金制度
- 財形貯蓄制度など
採用予定人数
10名程度
最後に 株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター の応募方法についてご紹介させていただきます。
応募情報
株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター の応募受付
応募の受付はWEB応募と電話応募で受付けできます。
まずは「株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター の求人詳細」よりクリックし、求人情報を確認後「応募画面へ進む」ボタンをクリックし、必要事項を入力後「入力内容の確認」ボタンをクリックして応募してください。WEB応募は24時間受付いたしております。
電話応募の場合、まずは「はたらいくを見た！！」とお伝えしてください。
連絡先は0120-320-655、鹿児島センター採用チーム までご応募ください。
選考プロセス
- 選考会：3/24（火）、3/30（月）、4/2（木）、4/7（火）、4/11（土）
時間：18時30分から20時30分まで、4/11（土）のみ10時から11時30分と14時から15時30分までの2回開催します。
※会社概要説明、適正検査（筆記試験）実施（履歴書・職務経歴書持参）
※他にご希望の日程がありましたら、上記の電話番号にお問合せください。
- 書類選考
- 面接2回
- 入社日：2020年6月1日（月）
なお求人掲載期間は、2020年3月16日から2020年4月13日の7時までです。残りがあと27日しかありませんので、応募はお早めにお願いします（2020年3月17日現在）
最後に、株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター の求人情報をまとめさせていただきます。
株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター 求人情報 まとめ
今回は、【コールオペレーター】の募集を行っております。
自動車のトラブルに遭ったお客様の対応を行います。
まず、お客様の身に何が起こったのかを丁寧に伺い、お客様がどんな状況にあるのかを素早く把握し、お客様情報や自動車の状況などをシステム登録し、トラブルに応じた手配をおこなうといった1分1秒を争うお仕事です。
大変なお仕事ですが、入社後に新入社員導入研修を約2ヶ月から3ヶ月に実施、研修後も先輩が丁寧にフォローを行いますので、保険の知識がなくても、お仕事自体初めての方も安心して働くことができます。
また、腰を据えて働けるように、待遇と環境を整えており、キャリアアップしたい方は、段階を踏んでキャリアアップできるように用意しております。昇格は努力と成果で判断されますので、社歴・年齢は関係なく、上昇志向が高い方ややりがいのある仕事に就きたい方にはオススメの会社です。
ご興味をお持ちの方はご応募してみてはいかがでしょうか。
株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター の求人情報先
上記の求人情報は「はたらいく」からの情報です。さらに「はたらいく」の求人情報にご関心のある方は下記よりクリックしてご覧ください。求人情報は全国対応しておりますので、アナタに合った求人を見つけてください。
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