求人・転職サイト「はたらいく」からの求人情報です。
今回は、株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センターより、コンタクトセンタースタッフの募集を行っております。

株式会社プライムアシスタンスとは…

株式会社プライムアシスタンスはSOMPOホールディングスグループの一員です。自動車保険をご利用のお客様へ向けたロードアシスタンスサービスを提供しています。今回は、2017年9月1日入社のコンタクトセンタースタッフの募集を行っております。

コンタクトセンターのお仕事は、「車に戻ったら故障しているみたい…」や「運転中事故に遭ってしまった!!」というお客様からの電話を対応するのが主なお仕事になります。お客様の状況を伺った後は、現場へ向かうパートナー会社(応急修理やレッカー搬送する会社)に連絡して手配します。こういうスムーズな対応がお客様の安心・信頼に繋がっていきます。

電話越しではありますが、トラブルに遭われたお客様に安心したいただくこともコンタクトセンターのお仕事です。お客様から電話の最後に「ありがとう!」とお礼の言葉をいただけることがやりがいにつながる仕事です!!

コンタクトセンターは鹿児島のお客様だけではなく、全国からの電話に対応できるのも、この仕事ならではです。自信を持って取り組めるように、「プライムアシスタンス」ではしっかりと3ヶ月間研修を行います。1ヶ月目は、座学とシステム操作研修、ロードアシスタンスのサービス内容やシステムへの入力方法など、基本を学んでいきましょう!!

2ヶ月目はロールプレイングとOJT研修、模擬練習を重ねて、自信がついたら本番の電話にも挑戦します。すぐそばで先輩がサポートしますので安心してください。3ヶ月目から本格的にデビューを目指していきましょう!!

一通り仕事ができるようになった後は、スーパーコミュニケーターやスーパーバイザーへとステップアップする道も用意しております。年齢や性別は関係ありません。勤続後1年以内のキャリアアップの実績もあり、職場では、女性の管理職も活躍している状況です。将来の管理者候補としての活躍を期待しております。

職場は様々な年代が一緒に活躍しており、女性スタッフも多数働いております。オープニングスタッフとして入社した社員、産休から復帰して、子育てしながら働く社員、管理職としてスタッフもまとめてくれる社員…それぞれが自分らしく働けるようしっかりサポートしますので安心してください。今回の求人情報にご興味のある方はご応募してみてはいかがでしょうか。

今回の求人情報は以下の通りです。

株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センター 求人情報

職種・仕事内容

自動車のトラブル(バッテリーあがり・パンク・故障・事故等)でお困りのお客様からの電話を受け付けし、現場に急行して応急処理等の対応をするパートナー会社のスタッフ手配をお任せします。

対象となる方

学歴不問、基本的なパソコン操作スキルをお持ちの方、未経験や第二新卒も大歓迎!!

勤務地

鹿児島市中央町11番地 鹿児島中央ターミナルビル4階
(JR鹿児島中央駅より地下通路で徒歩2分)
※県外転勤なし企画

勤務時間

正社員の場合

実働8時間のシフト勤務

<シフト例>

8時から17時まで、12時から21時まで、22時から翌7時まで等
※深夜帯シフト(22時から翌7時まで)は、月3日程度の予定。
※育児や介護等、勤務時間に制限のある方は個別に応相談。

契約社員の場合

8時から21時までの間で実働8時間のシフト制

給与

月給18万6000円から19万6000円
※一律、土日祝日勤務手当、夜勤手当含む
※研修期間中は月給16万4000円

キャリアアップを目指せます

コミュニケーター ⇒ スーパーコミュニケーター ⇒ アシスタントスーパーバイザー ⇒ スーパーバイザー ⇒ マネージャー

休日休暇

月10日(年間120日)、年次有休休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇
※長期休暇も取得可能

待遇・福利厚生

賞与年2回(6月・12月)、昇給有、通勤手当、時間外手当、土日祝日勤務手当、繁忙期間手当(ゴールデンウィーク、夏季、年末年始)、社会保険完備、英語スキル手当、アニバーサリー休暇、研修期間3ヶ月(雇用形態は正社員または契約社員)

正社員のみ

夜勤手当、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度

応募情報

応募受付

応募の受付はWEB応募と電話応募で受付けできます。
まずは「株式会社プライムアシスタンス 鹿児島センターの求人詳細」よりクリックし、求人情報を確認後「応募する」ボタンをクリックし、必要事項を入力後「入力内容の確認」ボタンをクリックして応募してください。WEB応募は24時間受付いたしております。電話応募は上記の求人詳細ページよりご確認ください。

なお求人掲載期間は、2017年7月17日から2017年8月14日の7時までです。残りがあと22日しかありませんので、応募はお早めにお願いします(2017年7月23日現在)

求人情報先

上記の求人情報は「はたらいく」からの情報です。さらに「はたらいく」の求人情報にご関心のある方は下記よりクリックしてご覧ください。求人情報は全国対応しておりますので、アナタに合った求人を見つけてください。